Politique de Confidentialité (RGPD)

La protection de vos données personnelles est au cœur de nos engagements. Cette politique de confidentialité détaille la manière dont le site borne-recharge-loire-atlantique.fr collecte, stocke et traite les informations que vous fournissez lors de l'utilisation de nos formulaires de demande d'estimation et de devis.

1. Collecte des données personnelles

Lorsque vous effectuez une demande de devis ou de simulation sur notre site, nous collectons les données suivantes nécessaires à la qualification commerciale de votre projet d'installation :

• Identité : Nom et Prénom
• Coordonnées : Adresse email et Numéro de téléphone portable (pour confirmation technique et prise de rendez-vous)
• Localisation : Code postal (doit appartenir au département de la Loire-Atlantique, préfixe 44) et Ville
• Détails du projet : Type de logement (maison individuelle, copropriété), type de recharge souhaitée (7.4 kW, prise renforcée), puissance de raccordement actuelle.

2. Finalité du traitement

Ces données sont collectées uniquement pour :

• Estimer l'éligibilité aux subventions et primes ADVENIR.
• Transmettre votre demande technique à notre réseau d'électriciens partenaires certifiés IRVE localisés en Loire-Atlantique (44) afin qu'ils puissent éditer jusqu'à 3 devis comparatifs gratuits.
• Assurer le suivi technique et commercial de votre dossier de raccordement de borne.

3. Destinataires des données (Double-écriture sécurisée)

Vos données font l'objet d'un double enregistrement sécurisé :

1. Dans notre base de données sécurisée Supabase (table de plomb cryptée `rank_rent_leads` sous protocole SSL).
2. Transmises via API chiffrée vers la plateforme d'intermédiation de devis d'électriciens ViteUnDevis API afin de distribuer instantanément votre demande aux installateurs de proximité en Loire-Atlantique.

Aucune de vos coordonnées n'est vendue, louée ou cédée à des entreprises tierces de télémarketing n'ayant pas de rapport direct avec votre projet d'installation électrique.

4. Durée de conservation des données

Les données personnelles collectées sont conservées en base sécurisée pendant une durée maximale de **3 ans** à compter de la date de soumission du formulaire, ou jusqu'à ce que vous exerciez votre droit de rétractation.

5. Vos Droits (Droit d'accès, rectification et suppression)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, de portabilité et de suppression de l'ensemble de vos données nominatives.

Pour exercer ces droits, il vous suffit de nous adresser une demande par simple email à l'adresse suivante : contact@borne-recharge-loire-atlantique.fr. L'équipe technique procédera au retrait définitif de vos données sous un délai matériel raisonnable de 48 heures ouvrées.